Fragen und Antworten
Wie bestelle ich?
Klicken Sie auf der Produktseite einfach auf „In den Einkaufswagen“ oder „Jetzt kaufen“, um zum entsprechenden Link bei Amazon weitergeleitet zu werden. Sie müssen die Bestellung dann bei Amazon abschließen.
Wie schnell wird meine Bestellung nach der Aufgabe bearbeitet?
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Eingang bearbeitet und versandt. Während Feiertagen oder in Stoßzeiten kann die Bearbeitung etwas länger dauern.
Wie lange ist die Garantie auf Ihr Produkt?
Wir bieten eine 1-jährige Garantie auf alle unsere Headsets, die Qualitätsmängel abdeckt, welche nicht durch Fremdeinwirkung entstanden sind. Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: support@nubwotech.com
Wie ist das Headset zu pflegen bzw. zu verwenden?
Bitte verwenden Sie zum Laden ein Ladegerät mit der angegebenen Nennleistung.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Kostenloser Versand ab 35 $ Einkaufswert / Prime-Mitgliedschaft aktivieren.
In welche Regionen versenden Sie?
Amazon unterstützt die Lieferung in die meisten Länder und Regionen. Bitte geben Sie auf der Produktseite Ihre Postleitzahl ein, um zu prüfen, ob eine Lieferung in Ihr Gebiet möglich ist.
Wie lange dauert die Lieferung?
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Bestätigung versandt. Die Standardlieferung dauert üblicherweise 2–5 Werktage, abhängig von Ihrem Standort; Prime-Mitglieder erhalten ihre Bestellungen unter Umständen noch schneller.
Bitte beachten Sie die beim Bezahlvorgang angezeigte voraussichtliche Lieferzeit für genauere Informationen.
Wie lange ist Ihre Produktgarantie?
Wir gewähren eine einjährige Garantie auf alle unsere Headsets, die Qualitätsmängel abdeckt, welche nicht durch unsachgemäßen Gebrauch entstanden sind. Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: support@nubwotech.com
Engagement für Umwelt/Nachhaltigkeit?
Unsere Produkte sind alle RoHS-zertifiziert.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Falls Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie in Ihrem Amazon-Konto unter „Meine Bestellungen“ die Bestellung ändern oder stornieren.
Sollte sie bereits versandt worden sein, warten Sie bitte die Lieferung ab und beantragen Sie bei Bedarf eine Rücksendung.
Wie kann ich eine elektronische Rechnung anfordern?
Melden Sie sich in Ihrem Amazon-Konto an, gehen Sie zu „Meine Bestellungen“, suchen Sie den Artikel und klicken Sie auf „Rechnung“ oder „Bestelldetails“, um Ihre elektronische Rechnung herunterzuladen oder anzufordern.
Wie lauten die Rückgabe- bzw. Umtauschbedingungen?
Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Artikels eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen, sofern sich das Produkt in der Originalverpackung befindet und unbenutzt ist. Bei qualitätsbedingten Problemen übernehmen wir die anfallenden Kosten.
Was passiert, wenn ich einen beschädigten oder falschen Artikel erhalte?
Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich über das Amazon-Nachrichtensystem mit einem Foto und einer Beschreibung des Problems. Wir werden umgehend einen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen.
Wie beantrage ich eine Rückgabe oder einen Umtausch?
Melden Sie sich bei Ihrem Amazon-Konto an, gehen Sie zu „Meine Bestellungen“, suchen Sie den Artikel und klicken Sie auf „Artikel zurücksenden oder ersetzen“. Befolgen Sie anschließend die Anweisungen auf dem Bildschirm.
Wie löse ich einen Gutscheincode ein?
Falls Sie einen Amazon-Gutscheincode haben, geben Sie diesen einfach auf der Kassenseite ein und klicken Sie auf „Anwenden“ – der Rabatt wird automatisch abgezogen.
Bitte achten Sie darauf, dass der Code innerhalb seines Gültigkeitszeitraums verwendet wird. Einige Artikel oder Aktionszeiträume sind möglicherweise von der Aktion ausgeschlossen.
Akzeptieren Sie Geschenkgutscheine?
Ja, das tun wir. Wir akzeptieren Amazon-Geschenkkarten als Zahlungsmethode. Wählen Sie diese einfach an der Kasse aus und geben Sie Ihren Geschenkkartencode ein.
Was soll ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Sie können während des Anmeldevorgangs auf „Passwort vergessen“ klicken und den Schritten folgen, um Ihr Passwort zurückzusetzen.
Sie finden die gewünschte Antwort nicht?
Wir sind für Sie da!